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客户服务总监
  • 职位名称:客户服务总监
  • 公司名称:
  • 招聘人数:
  • 工作经验:
  • 工作地点:
  • 年龄:
  • 身高:
  • 语言及水平要求:
  • 截止日期:
  • 待遇:
  • 学历:
  • 是否提供住房:
  • 性别:不限
  • 计算机水平:
  • 岗位职责 :

     岗位职责
    1.负责公司客服体系制度、流程、标准的制定和完善;
    2.
    负责组织客户满意度调查,并对结果进行统计分析,并组织制定改善措施;
    3.
    负责售后服务管理。认购、签约、回款的管理。
    4.
    对客户资源进行维护,定期指导项目组织开展客户活动;
    5.
    负责风险把控,参与项目各个阶段,提供可行性建议;
    6.
    根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核。

    任职资格 :

     任职要求:

    1.市场营销、房地产等相专业,本科及以上学历;
    2.
    八年以上工作经验,有大型品牌房企同等岗位经验者优先;
    3.
    具有很强的管理能力及应对突发事件的良好应变处理能力;
    4.
    良好的人际沟通和协调组织能力,能承受较大工作压力。

    联系手机号码:0592-5910568     EMail:lietou@xdlhr.cn 福建猎头 厦门猎头
  • 首席顾问师SOPHIA
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